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海南晶洋集裝箱服務有限公司

公司成立于2017年06月05日,是一家專注于舊集裝箱出租制造(批發)的專業廠家。公司自成立以來,緻力于集裝箱的行業發展,以與時俱進的理念,強大的網絡平台、專業的公司團隊、熟悉市場的營銷隊伍以及獨具特色的服務,竭力打造舊集裝箱出租領域優異的企業。我們始終堅持“誠信、務實、創新、超越”的核心價值觀,全面貫徹“以零投訴為最終目标,以好服務為起點要求”的服務宗旨,與廣大客戶雙赢合作。


為建立産品質量及服務監督機制,确保産品在需方的有效使用,為顧客提供優良的産品及優質的服務,做好售後服務工作是我們責無旁貸的義務,質量跟蹤服務更是我們義不容辭的責任。本公司向顧客做出下列承諾:
一、企業質量管理體系要求:
質量方針:以市場為導向,不斷改進管理,以優質的産品和服務滿足不同用戶的需求是我們公司一貫不
懈的追求。
質量目标:産品出廠合格率100%,産品一次交驗合格率≥98%;顧客滿意度98%;合格履約率确保100%。
二、産品制造标準及質量保證:
本公司産品嚴格按國家标準組織生産,顧客有特殊要求時按顧客要求生産。
1、售前:對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務,對顧客提出的技術問題認真解答協助解決;
當顧客有要求時,可派出技術人員現場協助。


2、售中:在産品生産期間,我公司可以邀請有關技術人員來我公司進行産品的詳細資料,包括産品各類
數據及産品的結構圖和工作原理。而對于産品的主要檢驗工作則在廠内完成。保證嚴格按合同要求,按質、
按量、按時交貨。本廠可以提供有關檢驗标準依據供顧客确認。


3、售後:為配合顧客進一步做好産品售後維修、保養等服務性工作,我廠在此向顧客鄭重承諾:
① 提供的産品的各項性能均符合國家标準及有關優等品的規定标準。
② 産品到貨後,顧客驗收過程中,如出現與合同要求之際不符情況,本廠接到顧客通知後8小時内做出
答複、處理。
③ 本公司設有售後服務宗旨:“顧客有限,服務無限!”對每個用戶進行去電、去函征詢意見、建議和
使用産品的質量情況。若接到顧客投訴後,必須在24小時内答複,并确保顧客滿意。
④ 在正确安裝、使用條件下,出現種類質量問題如确系本公司産品質量原因,本公司将負責處理。
⑤ 保證期外,本公司仍保證做好顧客的服務工作,需本公司提供技術服務。需更換産品,本公司将及時
組織生産,并以最優惠的價格提供給顧客。
⑥如有任何需要,請按聯系地址和電話進行聯系。

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